Política de Privacidade

Esta Política explica como o Clipaki coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa o site, cria uma conta, participa de campanhas, envia conteúdos, solicita pagamentos ou conecta contas de redes sociais.

• Dados de cadastro e perfil, como nome, nome de usuário, e-mail, telefone e foto.
• Dados necessários para pagamentos, como chave PIX e informações de status da transação.
• Conteúdos enviados à plataforma, incluindo vídeos, arquivos, legendas e dados relacionados às missões.
• Dados de contas sociais conectadas mediante autorização, como identificadores da conta, nome público, foto, permissões concedidas e informações necessárias para a integração.
• Dados técnicos e de segurança, como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso e logs.
• Mensagens e informações enviadas por você aos canais de suporte.

• Criar, autenticar e proteger sua conta.
• Gerenciar missões, campanhas, envio, revisão e histórico de conteúdos.
• Processar solicitações de pagamento e manter registros financeiros e antifraude.
• Conectar contas sociais autorizadas para identificação, métricas, validação de propriedade e integridade.
• Prestar suporte, enviar avisos operacionais e melhorar segurança, estabilidade e desempenho.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações válidas de autoridades competentes.

Quando você escolhe conectar uma conta social, a autorização é realizada pelo fluxo oficial da plataforma. O Clipaki solicita apenas as permissões necessárias para identificação da conta, leitura dos conteúdos e métricas disponíveis e validações de integridade. O fluxo atual não usa a API para publicar conteúdo.

Tokens de acesso e renovação são tratados no servidor e protegidos por mecanismos de segurança. Eles não são exibidos publicamente no navegador. A publicação do conteúdo é feita manualmente pelo próprio criador.

Você pode revogar o acesso do Clipaki nas configurações da plataforma externa. A revogação pode impedir novas coletas de métricas e outras funções de leitura que dependam dessa autorização.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para operar o serviço, incluindo:

• provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, segurança e infraestrutura;
• plataformas sociais que você autorizar, incluindo o TikTok, para executar os recursos solicitados;
• provedores de pagamento e instituições financeiras para processar transações;
• sistemas internos de operação, revisão e suporte necessários à execução das campanhas;
• autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal ou necessidade de proteção de direitos.

O Clipaki não vende dados pessoais a anunciantes.

O tratamento pode ocorrer para execução dos serviços solicitados, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes e segurança, legítimos interesses compatíveis com a relação com o usuário e, quando exigido, mediante consentimento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas buscamos limitar o acesso aos dados ao necessário para a operação e proteger credenciais sensíveis no servidor.

Mantemos dados pelo período necessário para prestar os serviços, preservar registros de transações e auditoria, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger a plataforma. Quando não houver mais uma finalidade legítima ou obrigação de retenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção de dados incompletos ou inexatos, exclusão ou anonimização quando cabível, portabilidade quando aplicável e revogação de consentimento.

Podemos utilizar armazenamento local, cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, preferências, segurança, funcionamento e métricas técnicas da plataforma. Recursos estritamente necessários podem ser utilizados para viabilizar o serviço e a autenticação.

Alguns fornecedores de infraestrutura ou plataformas integradas podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com as exigências legais aplicáveis.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página, acompanhada da data de atualização, será a versão vigente.

Dúvidas, solicitações de privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados pelo canal de suporte disponibilizado no Clipaki. Usuários autenticados também podem utilizar a Central de Atendimento da plataforma.